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“您向谁投诉呢,理由又是什么呢?”林霁予紧追不舍,“您说不来了,意思是要您要转卡?”
“没错,我要求退卡!我不会再踏进这里半步!”大肚男气急败坏。
“好的,我亲自为您办理。”林霁予拉起正在回看视频片段的宋倪一起往前台走。
男人吵着要退钱,林霁予久违地站在前台里,就像回到7年前。
林霁予此生第一份工作,就是在潘承宇最初那间连锁健身房里做前台。
那时她也会面对无理取闹,甚至闯进前台里拎着她的衣领要求退卡的客人。她本来就对这份唯一得到的工作心存不满,又没有经验,被这样冲撞,几乎绝望。
当然,那时她处在最低谷,这种时刻频频发生。
她这才意识到,自己已经很久没有感觉到绝望了。
林霁予根据男人报的电话,查到了他的记录。是一张春节过后办过转户的二手卡,时间还剩小半年。办卡当天,他就选定了霍斯琪作为教练。
他是霍斯琪来到力场后,接收的第二位会员。
林霁予又看了一眼霍斯琪的销售记录。入职一周,已经有了四位客户。都是男性。
霍斯琪的竞争力非常明显。
力场的所有私教里,她的单次课程最便宜,只有500元。
她也最漂亮。
林霁予把注意力转回到男人身上,彬彬有礼地说:“先生,查过了,您的卡在7月底到期,还有不到半年的时间。根据双方签署的服务协议,我们是不提供退款服务的,您可以自行转卡。就像您之前那样。”
男人捕捉到了林霁予的阴阳怪气,不满道:“你们这家店我不打算再来,多在我手里一天就是浪费一天。今天这个情况,我不跟你们计较,你把我卡退了就行。”
“那确实是做不到。您既然有经验,应该就知道。另外您还有19节私教课,也需要自行转让。”
见男人还要发难,林霁予提议道:“不然您问问这位女士,是否愿意接收您的卡和课程。”
在一旁候场的宋倪上前道:“你这个卡已经三手了,价格不合适我肯定不收。”
男人躲闪着周围路过的客人投过来的异样眼光,着急道:“我这卡还要半年,算你8000好了,课程原价,你要是OK,那咱们当面交易,也省着麻烦。”
“哦。”宋倪点点头,“我不OK。”
专业砍价员林霁予出马:“那先生您看……”