日排行周排行月排行日推荐周推荐月推荐

九天中文>国企员工占比多少>第32章 客服也自己搞

第32章 客服也自己搞(第1页)

优惠政策肯定要申请的,陆恒交给田语负责,公司现在也算是走上正轨了。

很多事不需要陆恒亲自做。

领导要介绍马总认识,也还早,暂时不急。

接下来几天,陆恒不停测试,总算测试出系统资金注入外卖公司,到底怎么计算。

竟然算的纯利润!

比如注入10万提现余额,实际上算的是扣除各种成本的纯收入。

计算比较复杂,按照现在正常运营,因为每家商户几乎都达到合同最高佣金标准,可以每单提成30。

假如一单20元,陆恒收入是6元,10万提现资金应该多单。

按照系统算法扣除各种成本,陆恒实际纯利润有10,20元均价订单,利润2元,10万提现将带来5万单。

比预想中的多近3倍订单量。

这也是为什么领导视察那天注入10万资金,订单爆到6万单!

真实订单数据,应该只有1万单,而系统带来了5万单。

当天可把公司的人累坏了。

按照目前公司外卖员,接电话速度,每天3万多单比较合适,相当于400外卖员,每人每天需要送80单。

真正的订单,只有1万不到。

陆恒准备靠系统把另外2万单补足,于是每天注入4万系统资金比较合适。

第二天测试了一下,果然订单量降下来了。

田语当晚在下班前的总结会上说道:“看来新闻宣传的热度下降了,昨天我们也有5万多单,今天只有4万不到了。”

“陆总,招人计划需不需要缓缓?在没有app的情况下,扩大规模吸引到的用户也不多。”

陆恒自然知道怎么回事,摆摆手道:“继续招人,不要怕,后面订单多着呢,我们还要为其他城市做准备!”

“对了,外包客服那边怎么谈的?”

王德顺说道:“老板,那边说希望按照订单量结算,每单提成5毛,再低他们就亏钱了。”

“怎么算的,我们一单的利润,还不到2元呢!”陆恒皱眉道。

别看佣金30,一个外卖20元,就能赚6元,可外卖员每单也要提成,公司运营也要花钱。

现在公司其他人其实不知道利润多少,这种东西算不出来。

不过陆恒因为系统给出了答案,知道一单扣除各种运营成本只能赚10,并没有亏钱。

均价20的外卖订单,最后他赚2元,系统显然没有将客服外包的钱算进去,因为这些天对方免费帮忙,算是体验服务。

现在要收费了,又要多5毛成本,陆恒只赚15元了。

所以陆恒反应才比较大。

“老板他们也没乱开价,我们其实也能算出来,目前我们深城平均工资大约一个月3000元,不算加班只算工作时间8小时,每小时17元左右。”

“客服那边,算下来一个小时只有10元出头,接电话一个电话处理下来也要3分钟吧,一小时接20多个,按照他的报价,一小时他们客服小妹妹只从我们这里赚10块钱,却要不停接电话。”

“当然既然开价5毛,实际上客服真正最多拿到两三毛,工作一天白天8小时晚上再加3小时,11个小时66元,一个月天天11小时,不休息下来,也许才拿到手2000元。”

“新手速度慢,老手肯定要快一些,可能两分钟一个电话,毕竟我们订餐内容少,速度快一分钟就能搞定,马上接下一个电话。”王德顺给陆恒算了一笔账。

书友推荐:当他深入时请出示营业执照[娱乐圈]恰逢雨连天张菲菲李云骁乐可姜拂衣神话:灵性支配者般配支教桃园村:恋上女人的床跪着当了三年狗,如今我要当人协议到期,前妻改嫁死对头漂亮老婆快钓我啊房客低音调破云天才俱乐部病态依恋[校园]盛相思傅寒江我的绝品老师穿越年代文不知道剧情怎么办张菲菲李云骁
书友收藏:张菲菲李云骁荒古武神星穹铁道:我家开拓者被拐走了抗战:从八佰开始赵小鹿李建民世一热恋【莎头】叶凡唐若雪医婿万相之王我有透视,无所不能!重生十八岁陈浩恒星时刻叩问仙道重生甜妻在八零报复【sp,微sm】万古第一狂神女配在体院挨操的N种姿势(NPH)花都绝品圣手李辰韩玥沈梦雪都市纵横情嫂问鼎仙途