日排行周排行月排行日推荐周推荐月推荐

九天中文>国企里面的员工>第30章 注入系统资金忙不过来了

第30章 注入系统资金忙不过来了(第2页)

公司的客服系统,就是从电信那边买的同款。

用户拨打相同的号码,会分流到不同接线员,接线员记录下订餐信息,立马在网页下单,随后通知外卖员。

陆恒闻言立马问道:“用户那边打电话还能不能秒接?”

“已经做不到秒接了,现在有些客户要等几十秒,订单量再大一些,等的更久,甚至需要重新拨打。”王德顺说道。

没有智能手机只能用现在这种“土办法”。

陆恒记得当初面试王德顺的时候他说过,有很多公司都在做客服外包服务。

包括电信移动这些公司一部分业务也在外包。

他问道:“王德顺,你能不能联系客服外包公司,让他们帮我们接单,我们整体流程很简单,接到订单让他们在网页下单就行了,电话订单我们都是外卖员收现金,不涉及金钱往来,他们应该能做到吧?”

王德顺马上表示没问题。

他认识这些做电话外包的公司,有的公司员工就几千号人,专门招年轻姑娘接打电话。

很多公司的客服,都是外包给这些公司做。

速达外卖业务简单,简单培训几分钟就能上手。

王德顺很快行动起来,十几分钟后就找到陆恒汇报道:“老板搞定了,客服外包公司那边说可以先帮我们解围,免费试用三天,后面再谈包月价格。”

“行,那我们这边抽出大部分人,把网页的订单发给外卖员配送,大部分接电话订单交给外包客服。”陆恒说道。

说完大家一起忙起来,陆恒也在盯着网页。

他们这个网站是一群资深程序员研发,几万订单量没有任何问题。

几十分钟后,一切调试完毕。

陆恒刷新一下后台,就能看到几十个新单出现。

外包客服那边,正在上传数据。

原本外包客服那边就是几百几千个小姑娘坐在工位里,每个人一台电脑,并不是靠手握电话接打,而是戴电脑耳机。

现在程序改一下,就把陆恒的外卖通用电话,转到外包客服那边。

客服们一边接电话一边敲键盘,快速下订单效率很高!

书友推荐:青梅峰峰丁淑仪宋阳陈丽珍冯媛无敌六皇子协议到期,前妻改嫁死对头普罗之主当他深入时穿越年代文不知道剧情怎么办病态依恋[校园]玄鉴仙族漂亮老婆快钓我啊破云雁未迟上官曦恰逢雨连天灯花笑房客姜拂衣月嫂的秘密生活请出示营业执照[娱乐圈]镜中色、/31107.html">盛相思傅寒江、陈梦洁小黄
书友收藏:月嫂的秘密生活报复【sp,微sm】抗战:从八佰开始花都绝品圣手李辰韩玥沈梦雪顾挽月苏景行护士长的淫荡媚肉(全本)渣女不想对小孕夫负责[gb]她的腰(死对头高h)情嫂万相之王我有透视,无所不能!我的好儿媳(极品好儿媳)我的绝品老师陈梦洁小黄末世女配求生指南(nph)荒古武神重生空间:首长的军医媳妇嫁给铁哥们官场:分手后,我转身考上省组部陈轩许静