上车之后，安默和王铭直奔客户家中。
这次地点比较远，在融城市边缘的小城镇中，差不多两个小时的时间，才赶到客户家里。
事情倒是不复杂，这家男主人也就是客户本人的爸爸，五天前意外从楼梯上摔下来，磕破后脑不幸去世，三天前刚刚下葬。
意外死亡的人怨气重、执念深，老人生前最喜欢自己不到两岁的小孙儿，死后也念念不忘。
他托梦给儿子，说自己一个人孤苦伶仃，要让孙子去陪他。
一开始，客户没有当真，只当自己对老爹思念过度，所以映射到梦境里面去了。不过，在梦里面，他还是本能性地拒绝了父亲的要求。
见他不同意，他父亲便一连三天出现在他梦里，要求儿子同意让孙子陪伴自己。
第三天的时候，客户有点烦了，最后稀里糊涂地就答应了父亲的请求。
这不，他同意之后，马上就出事了。当天晚上，他儿子无缘无故地从婴儿床上摔下来，又哭又闹，但幸亏没有摔出毛病。
本来话都说不利索的小孩，异常清晰地哭喊着“不和爷爷走”之类的话。
听到这里，客户立即慌了神，他记起自己在梦里熬不过父亲的苦苦哀求、同意让自己儿子去陪伴老爹的事情。
他把事情说给母亲和妻子听了，两人把他劈头盖脸一顿大骂。
事到如今，再后悔也已经是徒劳无功，镇定下来后，便商量对策。
他们本来想找个道士和尚之类的超度老头，但短时间内找不到可靠的人。
老太太记起自己上街的时候，在哪里看到过安默让纸人张贴的小广告，赶紧赶到城里抄下电话号码带回家。
拿到电话号码，客户也是将信将疑，但看到儿子哭的声嘶力竭，绝望之中，抱着试一试的心态，拨打了广告单上的电话号码。
听完之后，安默心中有底，老太爷多半在今天晚上带宝贝金孙走。
在他们那里，有一个三天回煞的说法。就是下葬后第三天晚上，死者的鬼魂会回到家中，跟家里人做最后的告别。
安默把具体的安排事先告诉客户全家人，并告诫他们，晚上无论听到看到什么，务必保持绝对冷静安静，以免惊扰老太爷，把对方吓走。
习惯性拿出一把小纸人扔在屋子里，尤其是正门口，以及小孩待的房间。
大概晚上十一点半，房间里有了动静，外面风平浪静，屋里却不时传来乒乒乓乓的声响。
最开始是客厅，而后是厨房，最后异常的响动逐渐朝大家所在的婴儿房逼近，全神贯注之下，甚至能听得到门外塔塔的脚步声。
客户一家四口都在小孩住的房间里，安默几人也在里面。
小孩感觉到爷爷靠近自己，害怕地一个劲儿大哭，小孩奶奶见孙子哭的伤心，忍不住去哄小孩。