视频中，三个彪形大汉站在一排，言辞慷慨，好像受了莫大的欺骗一样。
“这家店的老板就是个黑心女人，只想拿钱解决问题。”
“她这钱也肯定不是什么干净钱，都是靠骗人买劣质珠宝赚的。”
“录音大家也都听到了，我们哥三被她威逼利诱，可我们实在是看不惯这种黑心商家，这才选择求助媒体曝光这种不良商家！”
视频只有短短几分钟，每一句都在抨击苏氏珠宝，底下的评论更是不堪入目。
苏氏珠宝凝聚了苏意的心血，现在被人说的一文不值，苏意心里实在不好受。
苏意眼神微暗，里面带着不多见的凝重。
“这件事发酵的速度太快，看上去并不正常，我猜，背后应该有人买热搜，找了水军……”
苏意面色微冷，声音却带着不易察觉的轻颤。
在接手苏氏，决定创立苏氏珠宝时她就知道这条路必定不会一帆风顺。
这次的麻烦恐怕只是开始，而不是结束，她必须想办法尽快解决这次危机。
只是，这次的事到底是私人恩怨还是同行竞争，她并没有头绪。
挂断电话，苏意正思索着该如何尽快平息网络上的舆论，楼下的门店忽然又开始骚动。
真是一波未平一波又起。
来不及多想，苏意赶紧下楼查看。
苏氏旗下的门店里。
“退钱！退钱！”
“黑心商家，以后再也不会买了！”
店里挤了一大波人，个个手里拿着曾经在苏氏购买的珠宝，态度强硬地要求全额退款，更有甚者，还要求各种其他赔偿。
这些珠宝根本没什么问题，可如今的舆论形式，店员们也是有苦难言。
大批客源流失，还有这么多要求全额退款的，苏意从小被苏严川保护的很好，哪里见过这样声势浩大的场面。
苏意一时有些拿不准主意，不知该如何处理才能将损失降到最小。
正当她无助之时，脑中却突然蹦出一个人来。
或许……她可以请商褚帮忙。
苏意掏出手机，深吸一口气后拨通了商褚的电话。