“比如解放军。”顾雅螺笑眯眯地说道。
“对对。解放军都打败了强大的美国军队。”陆皓杉重重地点头道,“在朝鲜战场上武器落后的解放军打败了以美国为首的联合国军队。”
“向解放军学习?”陆皓思在场的人目瞪口呆。
陆皓杉点点头道。“没什么奇怪的,从管理企业中应从军队管理经验中吸取一些理念和营养。”
顾雅螺清雅地嗓音又响起来道,“我听说有一个日本企业专门组织其管理人员到福建‘********’旧址,学习当年红军艰苦创业的精神。
在美国,最大、最优秀的‘商学院’,不是哈佛,不是斯坦福,而是西点军校。确实当今世界上许多创业企业家就出身于军人,如众所周知的麦当劳、肯德基的创始人。美国零售商沃尔玛,其创始人山姆沃尔顿是拿着5000美元复员费开始第一零售帝国征程的。”
路西菲尔淡然地又道,“在美国管理学界还有个‘蓝血十杰’的故事,都是军人出身。美国企业也非常推崇红军的长征精神。美国军队曾明确提出‘向解放军学习’,这倒不是学习解放军的战术,而是从内部管理等方面,直接从解放军的管理理念中汲取营养。”
陆皓逸简单地向陆忠福他们解释道,“古老的西班牙人认为,贵族身上流淌着蓝色的血液,后来西方人用“蓝血“泛指那些高贵、智慧的精英才俊。蓝血十杰是天才中的天才。他们是二战期间美国空军的后勤英雄,他们卓有成效地将数字化管理模式用于战争,为盟军节余了十亿美元的耗费。”
“十个天才;
成就了一所名校--哈佛商学院;
再造了一个企业--福特汽车;
开启了一个时代--“白手“时代;
宣扬了一种理念--“数字“高于一切;
他们的结局--成了“数字“,败也“数字“
破产与成功之间,天分+时势+勤奋=梦想照进现实。”路西菲尔总结道。
陆皓逸忙不迭地点头,“总结的太好了。”
“为什么?”陆露双手托腮不解对问道。
陆皓思眸光闪亮,流转一下,又沉寂下来道,“军队作为一个组织,它是世界上最严密的一个组织,它的效率,组织原则、忠诚与某种精神的传承,它的执行力,应该说是第一的。这个世界还没有一个组织能跟军队相媲美的,不是吗?”
“听上去还有些道理!”陆江帆笑着道,“那么我们想知道从这些铁血军人的身上,我们能学点什么?”
“这个……?”陆皓思挠挠头,具体地不知道该怎么说,毕竟没有深入了解。
顾雅螺接着陆皓思地话道,“第一,为人民服务。这是我们军队的宗旨,主席说,‘我们来自五湖四海,为了一个共同的革命目标走到一起来了。’正因为她目的明确,所以他们才战无不胜。那么对于企业这个组织来说,使命与目标是创造财富的动力之所在。客户就是企业所有产品与服务提供的对象,企业提供给客户最优质或者最适当的产品,并附加企业最优质的服务,这就是企业的目标。如果某一天,当你问一位普通的中国人、日本人、美国人或者某个爪哇岛人,一家公司的产品和服务如何,如果那个人虽然从没用过这家公司的产品,没有享受过这家企业的服务,但他却竖起拇指说,very?good!那这家公司之前所做的任何工作都是有价值的。从这个意义上说,这就是为人民服务,或者说为客户服务。你们别这副表情,我说的不对吗?”
“对对,有道理。”在场的人齐齐点头道。