此人还未说完，一名男士抢过电话，情绪十分激动地要求快点派人救他们，在接线员要求他冷静时，电话又中断了。
后面的几个电话都是类似情况。只有其中一通电话比较特殊，报警人自称长期患有精神类疾病，一直用药物控制，现在好像病情发作了，还出现了从前没有的症状，她认为自己情况不妙，需要救助。
她描述症状是出现幻觉，觉得自己被困在卖场里出不去。她以常识判断，认为这是不可能发生的事，所以肯定是自己发病了。
接线员询问她的位置，她给出了家居广场的地址，并且电话也很快就挂断了。
所有接到电话的接线员都尝试过回拨，均无法接通，对方号码都不在服务区内。
即使怀疑是恶作剧，警方还是出警了，而且出警了好几次。
今天是周五，卖场的闭店时间比平时晚一些，还未到下班清场时间。店内一切正常，只是顾客比以往偏少。
安保人员和警方在店内巡视了很久，根本没找到那几名报案人。
“我以前看过一个怪谈，”少女说着，“有个连锁卖场，别的店都正常，只有其中一家店是个迷宫，如果你从正门进去，就再也出不来了。迷宫里白天好像比较安全，夜晚有怪物攻击你，迷失在里面的人们就这样一天天活着，还组成了几个不同的团体……哦，卖场里的物品都很正常，各种工具都可以用，家具区域有沙发和床可以睡，餐厅里好像一直会有新的食物……”
她絮絮叨叨说着，她旁边的男孩根本没认真听。
男孩在不停尝试打电话。有时屏幕左上角可以显示出信号，但电话拨不出去，或者刚拨出去就断了。
手机快没电了，男孩不敢再拨电话。他吸了吸鼻子，对身边的女友说：“没事，我爸肯定会来的……”
少女斜了他一眼：“你忘了？我们都是长期住宿生，你父母都在国外，哥哥姐姐在别的城市上班，根本没人知道我们在这里……唉，手机也打不出去，没人会来救我们的，我们可能要死在这里了。”
男孩愣了一会儿，有点颓丧丢说：“要是没来就好了……”
“对，所以呢？”少女怒视着他，“是我非要来的，都是我的错？”
“我没这么说！但是……但是……你能别总是这种态度吗！”
“我哪种态度了？”
两人又呛了几句，最后谁也不再说话了。
少女把头扭到一边。
她没有继续吵，是因为她也有点后悔。
她担心同学遇到危险，于是拉着男友一起回家居广场的餐厅查看情况。
男友一百个不愿意，但她还是说服了他。
结果刚到餐厅不久，就他们就遇到了一些情况……
十几分钟前，少女和她的小男友在家居广场的餐厅里。
餐厅位于卖场二层，挨着小件物品和绿植区域。
晚餐时间，天色已经暗了下来，这时餐厅突然停电了。几秒后，照明恢复，但光线有点暗，远远没有之前明亮。人们也没太在意，觉得肯定是其中一些灯坏了。