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九天中文>男人女人一起睡觉却睡不着>第87章 危机处理

第87章 危机处理(第2页)

就在大家以为危机即将过去的时候,新的麻烦又来了。

一位客户在试用产品时,不小心把产品摔坏了。

“哎呀,这可怎么办?”客户一脸惊慌。

李明赶紧走上前,“没关系,先生,这是个意外,我们会处理好的。”

但客户却不依不饶,“你们的产品质量也太差了,轻轻一摔就坏了。”

周围的人纷纷侧目,议论纷纷。

苏娜赶紧过来解围,“先生,您先别着急,我们的产品经过了严格的质量检测,这次只是个特殊情况。我们会给您一个满意的解决方案。”

客户依然不买账,“我不管,你们必须给我赔偿。”

李明和苏娜对视一眼,心中暗暗叫苦。

这时,李明灵机一动,“先生,要不这样,我们免费为您更换一个新的产品,并且额外赠送您一些配套的小礼品,您看怎么样?”

客户犹豫了一下,“好吧,那你们可得快点。”

李明和苏娜松了一口气,赶紧安排人员去取新的产品。

经过这一系列的波折,展会终于接近尾声。虽然过程充满了坎坷,但李明和苏娜的努力没有白费,公司的声誉得到了一定程度的挽回。

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晚上,回到公司,大家都疲惫不堪。

李明瘫坐在椅子上,“今天真是累死我了。”

苏娜也是一脸倦容,但眼神中却透着坚定。“不过,总算把危机控制住了。”

“接下来我们得好好总结经验,不能再出现这样的问题了。”李明说道。

“对,我们要从这次危机中吸取教训,完善我们的流程和预案。”苏娜点了点头。

第二天,公司召开了总结会议。

“这次展会的意外给我们敲响了警钟,大家都说说自己的看法。”苏娜主持会议。

小张先言,“我觉得我们在展会前的准备工作不够充分,没有对设备进行全面的检查。”

小李接着说:“还有,我们的应急方案也不够完善,遇到问题时有些手忙脚乱。”

大家纷纷表自己的意见,李明认真地记录着。

最后,苏娜总结道:“这次危机虽然给我们带来了损失,但也让我们看到了自己的不足。以后我们一定要加强管理,提高团队的应变能力,不能再让这样的事情生。”

会议结束后,李明和苏娜又投入到了紧张的工作中。他们知道,前面的路还很长,挑战还很多,但只要他们携手并肩,就没有克服不了的困难。

过了一段时间,公司又接到了一个重要的项目。

“这次我们一定要打个漂亮的翻身仗。”李明充满信心地说。

苏娜笑了笑,“没错,让大家看看我们的实力。”

项目进行得很顺利,大家都干劲十足。

然而,就在项目即将交付的时候,又出现了问题。

供应商突然通知他们,原材料短缺,无法按时供货。

“这可怎么办?没有原材料,项目就要延期。”李明着急地说道。

苏娜皱起了眉头,“我们赶紧联系其他供应商,看看能不能找到替代品。”

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