通过直接的身体接触和安慰性的语言，江淮试图重建刘大妈的信任感和安全感，帮助她从恐慌中抽离出来。
他深知，在催眠状态下，个体的感知会被放大，因此即使是微小的刺激也可能引强烈的情感反应。
此时，保持冷静和专业，给予适当的指导和支持，对于帮助刘大妈平稳度过这一阶段至关重要。
江淮继续以缓慢而稳定的语调引导：“深呼吸，慢慢地吸气，再慢慢地呼气。”
在江淮的鼓励下，刘大妈逐渐克服了恐惧，开始详细描述她见到的景象。
她轻声细语地说：“嗯，那个人脸对着我笑，她的眼睛睁得很大，仿佛在观察我。”
江淮原本以为，刘大妈所描述的“雪人”带着笑意，只是她内心深处对未知事物的恐惧扭曲了她的感知。
然而，随着潜意识中的记忆被唤醒，江淮意识到，那笑容并非刘大妈的臆想，而是真实出现的。
这一现让江淮感到既惊讶又困惑。
通常情况下，人们在看到威胁或恐怖的情境时，会倾向于将看到的实体描绘为更加可怕的形象，以反映内心的恐惧和焦虑。
但刘大妈的情况却相反，她梦到的“雪人”，尽管令她恐惧，却有着一种诡异的、几乎不符合常理的微笑。
这种不寻常的现象激了江淮的好奇心，促使他更深入地探索刘大妈的潜意识，寻找这背后可能隐藏的秘密。
江淮决定采用更温和的引导技巧，帮助刘大妈进一步回忆细节，试图拼凑出一个完整的故事，理解那个微笑的“雪人”究竟意味着什么。
他温柔地问道：“刘大妈，你能现这个‘雪人’还有其他的特征吗？它站在哪里？周围有什么特别的东西吗？”
通过这些细致的问题，江淮希望能引导刘大妈揭露更多关于雪人信息，也许这样能帮助他们解开谜团。
刘大妈的声音颤抖着，她似乎在努力地与脑海中那令人不安的画面抗争，试图清晰地表达每一个细节。
“雪人……它的脸，是真人的脸，”她吞咽了一口唾沫，继续说道，“那张脸在对我笑，笑得很诡异，就像是知道一些我永远不会明白的事情一样。”
她的眼神在眼窝中剧烈地转动，仿佛正试图从记忆的深渊中打捞出更多的画面。
“她的脖子下面，没有身体，只有一堆雪，就像头颅被放置在雪上一样。
但是，在雪的边缘，有……有红褐色的粘稠物体，像是……像是血，”
刘大妈的声音几乎变成了耳语，她似乎在极力克制自己的情绪，以免再次陷入恐慌。
江淮静静地听着，心中涌起了复杂的情绪。
为了不让刘大妈的情绪失控，江淮保持了语气的平和与安慰。
“刘大妈，我知道这很难，但你做得很好。